TeeckIn/Documentación

Invitar a miembros del equipoTeam

Añade personas a tu organización y gestiona las invitaciones pendientes.

Quién puede invitar

Los propietarios y administradores de la organización pueden invitar a nuevos miembros. Los miembros con el rol estándar de «miembro» no pueden enviar invitaciones.

Función de equipo

Invitar a miembros del equipo requiere una suscripción Team. Verás una insignia «Team» en el botón Invitar miembro si tienes el plan gratuito o Pro.

Nota

Cada miembro del equipo requiere un asiento en tu suscripción. Comprueba tus asientos disponibles antes de enviar invitaciones. Si necesitas más asientos, mejora tu plan o añade asientos en la configuración de facturación.

Enviar una invitación

Invita a miembros del equipo por correo electrónico. No necesitan tener una cuenta de TeeckIn.

  1. 1
    Cambia a la organización a la que quieres invitar personas
  2. 2
    Ve a la página Organizaciones (muestra la lista de miembros cuando estás en el contexto de la organización)
  3. 3
    Haz clic en Invitar miembro
  4. 4
    Introduce la dirección de correo electrónico de la persona
  5. 5
    Selecciona un rol: Administrador o Miembro
  6. 6
    Opcionalmente, define permisos personalizados
  7. 7
    Haz clic en Enviar invitación

La persona invitada recibe un correo con un enlace para unirse a tu organización.

Consejo

Puedes invitar a varias personas a la vez introduciendo varias direcciones de correo separadas por comas.

Estados de la invitación

Las invitaciones pendientes aparecen en la pestaña Miembros hasta que el destinatario actúa sobre ellas.

Pendiente
La invitación se ha enviado pero aún no se ha aceptado. La persona invitada tiene 7 días para responder.
Aceptada
La persona se ha unido y aparece en la lista de miembros activos.
Rechazada
La persona decidió no unirse. Puedes enviar una nueva invitación si es necesario.
Caducada
Pasaron 7 días sin acción. Envía una nueva invitación para volver a intentarlo.

Aceptar una invitación

Cuando recibes una invitación para unirte a una organización:

  1. 1
    Haz clic en el enlace del correo de invitación
  2. 2
    Inicia sesión en TeeckIn (o crea una cuenta si no tienes una)
  3. 3
    Revisa el nombre de la organización y quién te invitó
  4. 4
    Haz clic en Aceptar para unirte, o en Rechazar si no quieres unirte

Tras aceptar, la organización aparece en tu selector de espacios. Puedes empezar a registrar el tiempo de inmediato.

Consejo

También puedes ver las invitaciones pendientes desde la configuración de tu cuenta sin usar el enlace del correo.

Rechazar una invitación

Si no quieres unirte a una organización:

  1. 1
    Haz clic en el enlace del correo de invitación
  2. 2
    Inicia sesión en TeeckIn
  3. 3
    Haz clic en Rechazar

Se notifica al propietario de la organización que has rechazado la invitación. Puede enviarte otra invitación más adelante si las circunstancias cambian.

Cancelar una invitación pendiente

Los propietarios y administradores pueden cancelar invitaciones que aún no se han aceptado.

  1. 1
    Ve a Configuración y selecciona la pestaña Miembros
  2. 2
    Encuentra la invitación pendiente en la lista
  3. 3
    Haz clic en el botón Cancelar junto a la invitación
  4. 4
    Confirma la cancelación

El enlace de la invitación queda invalidado de inmediato. La persona invitada ya no puede usarlo para unirse.

Reenviar una invitación

Si alguien no recibió el correo de invitación o este caducó:

  1. 1
    Ve a Configuración y selecciona la pestaña Miembros
  2. 2
    Encuentra la invitación pendiente o caducada
  3. 3
    Haz clic en Reenviar para enviar un nuevo correo

Reenviar genera un nuevo enlace de invitación y reinicia el contador de caducidad de 7 días.

Casos especiales

Invitar a alguien que ya tiene una cuenta de TeeckIn

Recibe un correo de invitación y puede aceptar desde su cuenta existente. No hace falta crear una cuenta nueva.

Invitar a alguien que ya está en la organización

El sistema impide las invitaciones duplicadas. Verás un mensaje de error que indica que la persona ya es miembro.

Invitarte a ti mismo

No puedes invitar tu propia dirección de correo. Ya estás en las organizaciones que posees o a las que has sido invitado.

Error al escribir el correo

Si escribiste mal un correo, cancela la invitación y envía una nueva a la dirección correcta.

Sin asientos disponibles

No puedes enviar invitaciones cuando todos los asientos están ocupados. Añade primero más asientos a tu suscripción y luego envía las invitaciones.

Resolución de problemas

Problema: No se recibió el correo de invitación

  • Revisa la carpeta de spam o correo no deseado
  • Verifica que la dirección de correo se introdujo correctamente
  • Pide al destinatario que añada noreply@teeckin.com a sus contactos
  • Intenta reenviar la invitación

Problema: Error «No hay asientos disponibles»

  • Comprueba tu número actual de asientos en la configuración de facturación
  • Elimina miembros inactivos para liberar asientos
  • Añade más asientos o mejora tu suscripción

Problema: El enlace de invitación dice «no válido o caducado»

  • Es posible que un administrador haya cancelado la invitación
  • Pueden haber pasado más de 7 días
  • Pide al administrador que envíe una nueva invitación

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Permisos

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Límites del plan

Límites de asientos por nivel de suscripción