Conditions de Vente

Les présentes Conditions de Vente (les « Conditions ») régissent l’achat d’abonnements payants et de services auprès de TeeckIn. En achetant un abonnement, vous acceptez ces Conditions en complément de nos .

TeeckIn propose les forfaits d’abonnement suivants :

Tous les prix sont en euros (EUR) et n’incluent pas les taxes applicables, sauf indication contraire. La TVA sera ajoutée pour les clients de l’UE le cas échéant.

Les indépendants et les entreprises disposant d’un numéro fiscal ou de TVA valide peuvent bénéficier d’une remise de 20 % sur les abonnements payants. Pour bénéficier de cette remise :

• Saisissez votre numéro fiscal ou de TVA lors du paiement
• La remise est appliquée automatiquement si le numéro est valide
• Des justificatifs peuvent vous être demandés à des fins de vérification

Cette remise s’applique aux abonnements Pro et Team, y compris les cycles de facturation mensuels et annuels.

Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit. En fournissant vos informations de paiement, vous :

• Nous autorisez à prélever les frais applicables
• Confirmez que vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement
• Vous engagez à maintenir vos informations de paiement à jour

Nous ne stockons pas le numéro complet de votre carte. Toutes les données de paiement sont traitées par Stripe conformément aux normes PCI-DSS.

Abonnements mensuels : Facturés à la même date chaque mois. Si la date n’existe pas dans un mois (par exemple le 31), la facturation a lieu le dernier jour de ce mois.

Abonnements annuels : Facturés chaque année à la date anniversaire du début de votre abonnement.

Offre à vie : Un paiement unique sans frais récurrents. N’inclut pas les futures fonctionnalités d’équipe, qui restent sur abonnement.

Passage à un forfait supérieur : Lorsque vous passez à un forfait supérieur, un montant au prorata vous est facturé pour le reste de votre période de facturation en cours. Votre nouveau forfait prend effet immédiatement.

Passage à un forfait inférieur : Lorsque vous passez à un forfait inférieur, votre forfait actuel reste actif jusqu’à la fin de votre période de facturation. Le nouveau forfait prend effet au début de votre prochain cycle de facturation. Aucun remboursement n’est effectué pour le temps non utilisé.

Modifications du nombre d’utilisateurs (forfait Team) : L’ajout d’utilisateurs est facturé au prorata immédiatement. La suppression d’utilisateurs prend effet au prochain cycle de facturation.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Après la résiliation :

• Votre abonnement reste actif jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours
• Aucun autre prélèvement ne sera effectué
• Votre compte repassera au forfait Free
• Vos données sont conservées (sous réserve des limitations du forfait Free)

Politique générale : Nous ne remboursons pas les périodes de facturation partielles. Lorsque vous résiliez, vous conservez l’accès aux fonctionnalités payantes pour la durée déjà payée.

Exceptions : Nous pouvons accorder des remboursements à notre discrétion dans les cas suivants :

• Problèmes techniques empêchant l’utilisation du service
• Prélèvements en double
• Autres circonstances exceptionnelles

Offre à vie : L’offre à vie n’est pas remboursable au-delà de 14 jours à compter de la date d’achat.

Pour demander un remboursement, contactez .

TeeckIn ne propose actuellement pas d’essai gratuit pour les forfaits payants. À la place, nous proposons un forfait Free fonctionnel qui vous permet d’évaluer les fonctionnalités essentielles avant de passer à un forfait supérieur.

Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs. En cas d’augmentation des prix :

• Les abonnés existants seront informés au moins 30 jours à l’avance
• Les nouveaux tarifs s’appliquent au début de votre prochain cycle de facturation
• Vous pouvez résilier avant l’entrée en vigueur des nouveaux tarifs

Offre à vie : Les détenteurs de l’offre à vie ne sont pas concernés par les futures augmentations de prix pour les fonctionnalités incluses au moment de l’achat.

Les prix peuvent être soumis aux taxes applicables (TVA, taxe de vente) en fonction de votre localisation. Les clients de l’UE seront facturés de la TVA, sauf si un numéro de TVA valide est fourni pour les transactions B2B.

Vous êtes responsable de toute taxe locale que nous ne collectons pas. Nous fournirons des factures que vous pourrez utiliser à des fins fiscales.

Les factures des abonnements payants sont disponibles dans les paramètres de votre compte. Chaque facture comprend :

• Le numéro et la date de la facture
• La description du service
• Le montant payé (y compris les éventuelles remises)
• Les taxes applicables
• Vos informations de facturation

Les factures sont générées automatiquement après chaque paiement réussi.

Si un paiement échoue, nous procéderons comme suit :

• Vous prévenir par e-mail
• Tenter de prélever à nouveau votre moyen de paiement
• Vous accorder un délai de grâce pour mettre à jour vos informations de paiement

Si le paiement ne peut pas être prélevé après plusieurs tentatives, votre abonnement peut être suspendu ou repassé au forfait Free.

Si vous êtes un consommateur dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat. Toutefois, en utilisant le Service immédiatement après l’achat, vous reconnaissez que :

• Le service numérique commence immédiatement
• Vous renoncez à votre droit de rétractation une fois le service commencé

Vous pouvez tout de même résilier votre abonnement à tout moment, comme décrit à la Section 7, mais les remboursements sont soumis à notre politique de remboursement.

Les présentes Conditions de Vente sont régies et interprétées conformément aux lois de l’État du Wyoming, États-Unis, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout litige découlant des présentes Conditions sera résolu devant les tribunaux étatiques ou fédéraux situés dans le Wyoming.

Pour toute question ou tout problème de facturation, contactez :

Pour les demandes juridiques :