Condiciones de Venta

Estas Condiciones de Venta (las «Condiciones») rigen la compra de suscripciones de pago y servicios de TeeckIn. Al comprar una suscripción, aceptas estas Condiciones además de nuestros .

TeeckIn ofrece los siguientes planes de suscripción:

Todos los precios están en euros (EUR) y no incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Se añadirá el IVA a los clientes de la UE cuando proceda.

Los autónomos y las empresas con un NIF o número de IVA válido pueden optar a un 20 % de descuento en las suscripciones de pago. Para obtener este descuento:

• Introduce tu NIF o número de IVA durante el pago
• El descuento se aplica automáticamente si el identificador es válido
• Es posible que se te pida documentación para la verificación

Este descuento se aplica a las suscripciones Pro y Team, incluidos los ciclos de facturación mensuales y anuales.

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito. Al proporcionar la información de pago:

• Nos autorizas a cobrar las tarifas aplicables
• Confirmas que estás autorizado a utilizar el método de pago
• Te comprometes a mantener actualizada tu información de pago

No almacenamos el número completo de tu tarjeta. Todos los datos de pago los gestiona Stripe de acuerdo con los estándares PCI-DSS.

Suscripciones mensuales: Se facturan el mismo día de cada mes. Si la fecha no existe en un mes (p. ej., el día 31), la facturación se realiza el último día de ese mes.

Suscripciones anuales: Se facturan anualmente en el aniversario de la fecha de inicio de tu suscripción.

Oferta de por vida: Un pago único sin cargos recurrentes. No incluye futuras funciones de equipo, que seguirán siendo de suscripción.

Mejorar de plan: Cuando mejoras tu plan, se te cobrará un importe prorrateado por lo que queda de tu periodo de facturación actual. Tu nuevo plan se activa de inmediato.

Reducir de plan: Cuando reduces tu plan, el plan actual permanece activo hasta el final de tu periodo de facturación. El nuevo plan se activa al comienzo de tu siguiente ciclo de facturación. No se realizan reembolsos por el tiempo no utilizado.

Cambios de usuarios (plan Team): Añadir usuarios se cobra prorrateado de inmediato. Quitar usuarios surte efecto en el siguiente ciclo de facturación.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta. Tras la cancelación:

• Tu suscripción permanece activa hasta el final de tu periodo de facturación actual
• No se realizarán más cargos
• Tu cuenta volverá al plan Free
• Tus datos se conservan (con sujeción a las limitaciones del plan Free)

Política general: No ofrecemos reembolsos por periodos de facturación parciales. Cuando cancelas, conservas el acceso a las funciones de pago durante el tiempo que ya has pagado.

Excepciones: Podemos conceder reembolsos a nuestra discreción en casos de:

• Problemas técnicos que impiden el uso del servicio
• Cargos duplicados
• Otras circunstancias excepcionales

Oferta de por vida: La oferta de por vida no es reembolsable transcurridos 14 días desde la fecha de compra.

Para solicitar un reembolso, contacta con .

Actualmente TeeckIn no ofrece una prueba gratuita de los planes de pago. En su lugar, ofrecemos un plan Free funcional que te permite evaluar las funciones básicas antes de mejorar de plan.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios. Si subimos los precios:

• Se avisará a los suscriptores existentes con al menos 30 días de antelación
• Los nuevos precios se aplican al comienzo de tu siguiente ciclo de facturación
• Puedes cancelar antes de que entren en vigor los nuevos precios

Oferta de por vida: Los titulares de la oferta de por vida no se ven afectados por futuras subidas de precio en las funciones incluidas en el momento de la compra.

Los precios pueden estar sujetos a los impuestos aplicables (IVA, impuesto sobre las ventas) según tu ubicación. A los clientes de la UE se les cobrará el IVA, salvo que se proporcione un número de IVA válido para transacciones B2B.

Eres responsable de cualquier impuesto local que no recaudemos nosotros. Te facilitaremos facturas que podrás utilizar a efectos fiscales.

Las facturas de las suscripciones de pago están disponibles en los ajustes de tu cuenta. Cada factura incluye:

• Número y fecha de la factura
• Descripción del servicio
• Importe pagado (incluidos los descuentos)
• Impuestos aplicables
• Tu información de facturación

Las facturas se generan automáticamente tras cada pago correcto.

Si un pago falla, haremos lo siguiente:

• Avisarte por correo electrónico
• Intentar cobrar de nuevo tu método de pago
• Concederte un periodo de gracia para actualizar tu información de pago

Si el pago no puede cobrarse tras varios intentos, tu suscripción puede suspenderse o reducirse al plan Free.

Si eres un consumidor de la Unión Europea, dispones de un derecho de desistimiento de 14 días desde la fecha de compra. Sin embargo, al utilizar el Servicio inmediatamente después de la compra, reconoces que:

• El servicio digital comienza de inmediato
• Renuncias a tu derecho de desistimiento una vez iniciado el servicio

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, tal como se describe en la Sección 7, pero los reembolsos están sujetos a nuestra política de reembolsos.

Estas Condiciones de Venta se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Wyoming (Estados Unidos), sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estas Condiciones se resolverá en los tribunales estatales o federales situados en Wyoming.

Para preguntas o problemas de facturación, contacta con:

Para consultas legales: